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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes

En esta sección, respondemos las consultas más comunes que recibimos. Entender los detalles importantes sobre nuestros productos y servicios te ayudará a tomar decisiones informadas y aprovechar al máximo tu experiencia.

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Realizar un pedido es sencillo y rápido:

  • Seleccioná el producto que te interesa.
  • Agregalo al carrito de compras.
  • Completa tus datos personales y dirección de envío.
  • Elegí el método de pago que prefieras.
  • Confirmá tu pedido y recibí un correo con el resumen.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos varias formas de pago para tu comodidad:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • Transferencias bancarias. Efectivo (con mayores descuentos)
  • Pagos a través de plataformas electrónicas reconocidas.

3. ¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo de entrega varía según la ubicación y disponibilidad del producto, pero generalmente:

  • Envíos dentro de Buenos Aires: 2 a 4 días hábiles.
  • Envíos al interior del país: 4 a 7 días hábiles.
  • Envíos en el día para pedidos realizados antes de las 12 pm en CABA y GBA

4. ¿Puedo devolver un producto?

No realizamos cambios debido a que vendemos perfumes, pero ofrecemos devoluciones bajo ciertas condiciones:

  • El producto debe estar en condiciones originales y sin uso.
  • La devolución debe solicitarse dentro de las 48hs posteriores a la recepción.

5. ¿Cómo puedo contactarlos para consultas adicionales?

Estamos disponibles para ayudarte a través de:

  • WhatsApp
  • Nuestras redes sociales

Importante: Siempre revisá nuestras políticas actualizadas para estar al tanto de cualquier cambio. Nuestra prioridad es brindarte una experiencia segura y transparente.

Esperamos que estas respuestas te hayan sido útiles. ¡Gracias por confiar en nosotros!